Das Einführen und Adaptieren einer betrieblichen Produktivitäts- und Kommunikationsplattform kann überwältigend wirken. Um einen Einblick Hinter die Kulissen einer erfolgreichen Implementierung zu geben, haben wir eine Fallstudie verfasst, die aufzeigt wie Leonardo Hotels mit Beekeeper die interne Kommunikation revolutioniert und die Mitarbeiterbindung gesteigert haben.
Über Leonardo Hotels
Die Leonardo Hotels Group mit Hauptsitz in Berlin und mehr als 2.500 Mitarbeitern verwaltet über 65 Hotels in 35 Destinationen in ganz Europa. Als europäisches Tochterunternehmen der Fattal Hotels sind Leonardo Hotels seit 2007 auf dem deutschen Hotelmarkt vertreten. Besonderen Fokus legt Leonardo Hotels auf die attraktive Lage bei der Wahl eines Standortes. So finden Sie die Häuser beispielsweise in Innenstädten oder Flughafennähe.
Ausgangssituation
Während die Unternehmensleitung ihren Sitz in Berlin hat, sind die einzelnen Standorte über ganz Europa verteilt. In Berlin zentralisiert sind Bereiche wie Finance, Human Resources, Marketing & Sales, Projektmanagement sowie Revenue & E-Commerce. Leonardo Hotels hatte Stolpersteine in der internen Kommunikation.
Die Hauptaspekte, die mit der Einführung einer Team-Software in Angriff genommen werden sollten waren:
- Up-to-date Information für alle Mitarbeiter
- Erreichbarkeit der Mitarbeiter ohne Firmen-E-Mail Adresse (50%)
- Bessere Mitarbeiterbindung
Die Wichtigkeit der raschen Informationsweitergabe bringt CEO David Fattal auf den Punkt:
„Für unser Wachstum ist es sehr wichtig, alle Mitarbeiter so unmittelbar wie möglich über unsere schnellen Änderungen in der Unternehmensentwicklung zu informieren.“
Beekeeper als Lösung
Um zwischen und mit allen Mitarbeitern barrierefreie Kommunikation sicherzustellen, hat sich Leondardo Hotels für die Einführung von Beekeeper entschieden. Mit der mobilen Kommunikations- und Produktivitätsplattform können die Stolpersteine aus dem Weg geräumt werden. Die Mitarbeiter-App verleiht jedem eine Stimme und schafft europaweit ein Gefühl von Zusammengehörigkeit, da auch Mitarbeiter ohne E-Mail Zugang registriert und somit erreichbar sind. Die Hälfte der Nutzer ist täglich auf der Plattform aktiv. Der dadurch entstehende fließende Informationsaustausch über Abteilungen und Standorte hinweg unterstützt das Engagement der Mitarbeiter und motiviert sie.
Fazit
Leonardo Hotels können heute viel schneller und direkter verschiedenste Aktivitäten initiieren, in direkten Dialog mit ihren Mitarbeitern treten und unmittelbar Ergebnisse erreichen. Beekeeper ist der primäre Kommunikationskanal bei Leonardo Hotels und hält alle Mitarbeiter auf dem Laufenden.
