Während Mitarbeiterfeedback ist ein zentraler und sehr wichtiger Bereich interner Kommunikation ist, kann das Vorbereiten, Ausführen und Nachbearbeiten von Mitarbeiterumfragen sehr zeitaufwendig sein. Wer kennt es nicht, dass für einen solchen Prozess einfach nicht genug Zeit und finanzielle Ressourcen vorhanden sind und das Durchführen von Mitarbeiterumfragen daher nur sporadisch stattfindet? Wir wollen einen Überblick über die Verwendung einer Mitarbeiter-App für Mitarbeiterumfragen in Echtzeit geben und aufzeichnen wie Sie das Mitarbeiterfeedback revolutionieren und durch eine neu gewonnene Effektivität zukunftsfähig gestalten können.
Warum Mitarbeiterumfragen?
Mitarbeiterumfragen dienen der Evaluierung des Betriebsklimas, der Erfassung des Status quo in Ihrem Unternehmen sowie der Beantwortung wichtiger Fragen, die zur Entscheidungsfindung auf Führungsebene ausschlaggebend sind.
Aufgrund der Vielzahl an wichtigen Informationen, die durch Mitarbeiterumfragen eruiert werden können, möchten Sie nicht auf diese wichtige Komponente der internen Kommunikation verzichten. Um jedoch den Prozess effektiver zu gestalten, hilft eine Mitarbeiter-App, die es Ihnen erlaubt, Mitarbeiterumfragen in Echtzeit durchzuführen.
Durchführung von Mitarbeiterumfragen
Die Verwendung einer Mitarbeiter-App für Mitarbeiterumfragen macht zusätzlich Sinn, wenn viele Ihrer Arbeitnehmer keinen klassischen Computerarbeitsplatz haben sondern beispielsweise im Außendienst, Kundendienst oder in gewerblichen Positionen tätig sind. Sobald sich Ihr Führungsteam über die Ziele der Umfrage, das Format und die Aufgabenverteilung im Anschluss sicher ist, ist es an der Zeit, die Befragung für Ihre Mitarbeiter freizugeben. Die Mitarbeiterumfragen kann rasch und simple in der Mitarbeiter-App erstellt werden und neben offenen Fragen auch Multiplechoice und A/B Fragen enthalten. Die digitale Verbreitung der Umfrage erfolgt in der Regel per E-Mail oder Chatbot innerhalb einer Kommunikations-App. Für Mitarbeiter, die nicht am Schreibtisch arbeiten und für viele Stunden am Tag eher weniger Zugang zu einem Computer haben, funktioniert die Nutzung von Chatbots über ein mobiles Endgerät am besten. Team-Kommunikations- und Mitarbeiter-Feedback-Plattformen wie Beekeeper können die Erstellung und Verteilung von Umfragen erleichtern und Ihnen dabei helfen, sowohl entfernte Mitarbeiter als auch Kundendienstmitarbeiter und Teams innerhalb des Unternehmens gleichermaßen zu erreichen.
Aufarbeitung von Mitarbeiterumfragen
Sobald die Daten zu Ihnen zurückkehren, werden Sie die klaren Vorteile darin erkennen, Mitarbeiter regelmäßig um Feedback zu bitten. Wichtig ist nun auch, dass die Umfrageergebnisse mit Ihren Angestellten geteilt werden. Transparenz ist wesentlich um Mitarbeiter von den Vorteilen neuer Technologien und Software am Arbeitsplatz zu überzeugen. Auch wird durch das Teilen der Ergebnisse die Bereitschaft der Teilnahme an den nächsten Mitarbeiterumfragen positiv beeinflusst. Im Anschluss sollen neue Maßstäbe für zukünftige Umfragen gesetzt werden sowie der Weg in die Zukunft geebnet werden.
Durch die radikale Vereinfachung des Workflows und die Möglichkeit die Ergebnisse direkt im Dashboard der Mitarbeiter-App zu analysieren, werden Mitarbeiterumfragen zu einem effektiven Tool zur Erhebung zentraler Daten.
